プライバシーポリシー PRIVACY POLICY
山本光学株式会社（以下「当社」といいます。）は、インターネットショッピングサイトをはじめとした様々なサービス事業（以下「サービス」といいます。）をご利用になるお客さまをはじめ、当社に個人情報をご提供いただく全ての方々の個人情報の重要性を認識しております。当社、自主的なルールおよび体制を確立し、次の事項を含むプライバシーポリシーを定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
- 当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。）その他関連法令、国が定める指針その他の規範（以下「法令」といいます。）を遵守いたします。
- 当社は、個人情報の取得、利用にあたって、その利用目的を特定し事前に公表することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
- 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
- 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正に取り組みます。
【組織的安全管理措置】
・全社の情報セキュリティを統括する職責として情報セキュリティ統括管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や情報セキュリティ管理規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の情報セキュリティ統括管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
【人的安全管理措置】
・個人データについての秘密保持に関する事項を個人情報取扱規定に記載しています。
【物理的安全管理措置】
・権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
【技術的安全管理措置】
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・お客さまの個人情報をお預かりする必要がなくなった場合、速やかにお客さまの個人情報を消去いたします。
- 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、法令等を遵守いたします。
個人情報の収集について
通信販売、アンケート、採用活動等で個人情報を収集する場合は、適正かつ公正な手段によって、その利用目的をあらかじめ明示した上で、その目的の範囲内で収集いたします。
取得する個人情報の項目について
当社は、プライバシーポリシーを順守し、下記の個人情報を取得いたします。(以下「業務委託先」といいます)に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
（1）サービスへのログインおよび利用等に関する情報
- ・サービスログインのためのアカウントのID
- ・アカウント登録情報および紐づく情報として、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、その他お客さまに関する情報
- ・クーポン、その他サービスの利用に関する情報
- ・サービスの利用を通じてお客さまが行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
- ・クレジットカード情報、銀行口座情報、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
- ・お客さまから当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
（2）お客さまが使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
- ・情報通信端末の機体識別に関する情報
- ・情報通信端末のOS情報
- ・インターネットへの接続に関する情報
- ・位置情報
- ・リファラー情報
- ・IPアドレス情報
- ・閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
- ・サービスの利用に関する情報
- ・お客さまの端末ごとに割り振られる広告識別子情報
- ・サーバログ情報
個人情報の利用について
お客様から収集した個人情報は、お客様の権利に十分配慮した上で、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用いたします。収集した個人情報は、お客様に同意いただいた場合、および法令等により例外として取り扱うことが認められている場合以外に利用することはありません。また、より良いサービスを迅速に提供するため、個人情報の取り扱いを当社が適正と認める外部の委託先(以下「業務委託先」といいます)に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
個人情報の利用目的について
当社では、お客様等の個人情報を以下に定める利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。あらかじめ同意をいただかない限り、お客様等の個人情報を、以下に定める目的以外に利用することはありません。(以下「業務委託先」といいます)に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
- （１）お取引等に関するご連絡
- （２）当社が取り扱う商品・サービスの開発・マーケティング
- （３）当社が取り扱う商品・サービスのご提供
- （４）当社が取り扱う商品・サービスに関するお知らせ
- （５）当社が開催するフェア・催し物・キャンペーン等に関するお知らせ
- （６）商品モニターやアンケート調査等のご依頼
- （７）お客様等からのお問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応
- （８）当社が使用するサーバーで発生する機能上・セキュリティ上の障害・問題等への対応
- （９）お客様等の情報の管理を含め、当社の業務において必要な範囲での利用
個人情報の管理について
お客様から収集した個人情報は、漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊等の防止に努め、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。
Cookie等の利用について
当社のサービスではお客さまの閲覧情報を分析し、個々のお客さまに適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookie等を利用しています。
Cookie等は、ウェブサイトのサーバーとブラウザ間でやりとりする技術です。Cookie等によりお客さまの使用するブラウザを特定しますが、お客さまの個人情報を特定するものではありません。Cookie等により、お客さまの当社ウェブサイトに対する閲覧の履歴などを記憶して、ウェブ利用をよりお客さまの利便性向上、広告配信、統計データを取得する目的で使用いたします。当グループウェブサイトが提携先のサービスを利用している場合、Cookie等を使用して得られた情報は、当グループおよび提携先に対して、集計結果として報告されます。報告にはお客さまの閲覧状況などが含まれ、これをもとにお客さまが閲覧するサイト上に当社の広告が配信されることがあります。お客さまご自身で端末・ブラウザのCookie等の設定を変更することにより、Cookie等を拒否することができます。ただし、Cookie等を拒否した場合には、一部のサイトのサービスがご利用できない場合がございます。
下記の広告サービスをご希望でない場合はお手数ですが、リンク先の記載手順に従い、当該Cookie等の無効化（オプトアウト）をお願いいたします。
- ・Criteo http://www.criteo.com/jp/privacy/
- ・Google https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
- ・Yahoo JAPAN http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
- ・Facebook https://www.facebook.com/about/ads
- ・LINE広告 https://optout.tr.line.me/
- ・Logicad http://www.logicad.com/
当社、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるCookieを使用しています。Cookieの使用に関する説明、Cookieによって収集される情報についての詳細は以下の【Google Analyticsの利用について】をご確認ください。
Google Analyticsの利用について
- ・Google Analytics利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html - ・Google Analyticsについて
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja - ・Google アナリティクスのデータ使用の無効化（オプトアウト）を希望される方は、リンクに沿った手順でご対応をお願いいたします。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
匿名加工情報の利用
当社は、個人情報を統計情報その他の個人を識別できない情報に加工し、利用させていただくことがあります。
当社が作成し、提供する匿名加工情報は下記情報から構成されております。
- （1）ＩＤ番号（ランダムで採番した番号により暗号化したもの）
- （2）性別
- （3）住所（地区番地以降の住所情報を削除したもの。）
- （4）年齢
- （5）購買実績データ
個人情報の提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様を識別できない状態（統計資料等）で提供する場合
- 当社の業務委託先に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において提供する場合
- 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への提供が認められている場合
- 司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合
個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、ご利用者本人の個人情報について、ご利用者から開示・訂正・削除のお申し出があった場合、当社にて定めた手順にて法令等の規定に従い速やかに対応いたします。その際、本人確認が可能な書類・資料のご提示を求めさせていただきます。
ウェブサイトの管理
- 弊社では、弊社ウェブサイトの運営にあたり、個人情報を安全に管理するため、サーバーの管理体制とアクセス制限などシステム上と運用上の適切なセキュリティ対策を講じています。
- 弊社が運営するウェブサイトにより個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer）などの通信の暗号化技術を使用し、ご本人の個人情報を保護しております。
- 弊社のウェブサイトでは、一部のサービスにおいてクッキーを使用している場合がございますが、アクセス情報の統計処理などサービス向上を目的として使用するものであり、ご本人のプライバシー又は利用環境を侵すことはございません。
プライバシーポリシーの変更について
以上の内容は、法令等の改定または、個人情報をより確実に保護するために改定されることがあります。改定するにあたり、その都度、お客様に通知をすることはありませんので、随時このページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。